Assurance auto (véhicule à moteur) : recours en cas de litiges avec l'assureur
Mise à jour le 13 mars 2025
Si vous avez un désaccord avec votre assureur, vous devez d'abord essayer de résoudre le différend avec les services de la compagnie (conseiller, agent général, service clientèle par exemple). Si aucune solution n'a été trouvée et que le litige persiste, vous pouvez saisir le médiateur de l'assurance ou la justice. Comment faire ? Nous vous guidons dans votre démarche.
Pour en savoir plus
- Que faire en cas de litige lié à une assurance ? - Information pratique - Banque de France